Domande frequenti sulla prenotazione
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su acconto, contratto e organizzazione del viaggio.
Come funziona il pagamento dell’acconto?
Al momento della prenotazione è richiesto un acconto per bloccare il posto. Il saldo verrà versato successivamente secondo le modalità e le scadenze indicate nel contratto di viaggio.
Quando riceverò il contratto?
Entro 24/48 ore dall’acconto riceverai via email il contratto personalizzato con tutti i dettagli del viaggio e le istruzioni per il saldo.
Quando la prenotazione è confermata?
La prenotazione si considera confermata al ricevimento del contratto firmato, come previsto dalle Condizioni Generali di Contratto.
È previsto un numero minimo di partecipanti?
Sì, ogni viaggio prevede un numero minimo di partecipanti per essere confermato. Il minimo è indicato nella pagina del viaggio.
Cosa succede se non viene raggiunto il numero minimo?
In caso di mancato raggiungimento del numero minimo, il viaggio potrà essere annullato o riprogrammato. In tal caso, l’acconto versato verrà interamente rimborsato oppure potrà essere utilizzato per un’altra proposta.
L’assicurazione è inclusa?
L’assicurazione medico-bagaglio è sempre inclusa nei nostri viaggi.
Per alcune partenze è compresa anche la copertura annullamento; dove non prevista, può essere aggiunta al momento della prenotazione.
È inoltre possibile richiedere un’integrazione per aumentare i massimali delle spese mediche.
I set informativi completi delle polizze utilizzate sono sempre disponibili su richiesta o consultabili tramite i link dedicati.
Set Informativi:
Nobis – Medico/Bagaglio
Nobis – Medico/Bagaglio/Annullamento All Risk
Nobis – Medico/Bagaglio spese mediche illimitate
Nobis – Medico/Bagaglio/Annullamento All Risk spese mediche illimitate
Fornite il transfer da e per l’aeroporto?
I nostri gruppi sono privati e a numero ristretto (solitamente massimo 15 partecipanti). Per questo motivo i costi dei transfer privati risultano spesso molto elevati. Supportiamo comunque ogni partecipante nel trovare la soluzione più comoda, favorendo la condivisione delle spese o individuando collegamenti in treno o aereo dall’aeroporto più vicino.
Hai ancora dubbi?
Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento prima della prenotazione.
Scrivici a booking@triskelltravel.com oppure scrivici su WhatsApp o contattaci telefonicamente: saremo felici di aiutarti nella scelta del viaggio più adatto a te.
